Site internet ou Instagram : faut-il vraiment les deux ?
Beaucoup de commerces démarrent avec une page Instagram ou Facebook, et c'est une bonne idée. La question n'est pas de choisir l'un ou l'autre, mais de savoir ce que chacun fait de mieux.
Sommaire
Ce que les réseaux font bien
- Montrer la vie du commerce au jour le jour : nouveautés, coulisses, plat du jour.
- Garder le lien avec vos clients fidèles.
- Ne rien coûter pour commencer.
Leurs limites
- Vous n'êtes pas chez vous : les règles, l'affichage et la portée de vos publications changent sans vous demander votre avis, et un compte peut être bloqué.
- Les informations pratiques se perdent : horaires, carte, tarifs ou adresse finissent noyés sous les publications.
- Tout le monde n'a pas de compte, et certains contenus demandent de se connecter pour être vus.
- Une page de réseau social ressort moins bien qu'un site quand on cherche un commerce sur Google.
Ce qu'un site fait mieux
Un site est l'endroit où les informations pratiques restent claires et à jour : ce que vous proposez, vos prix, vos horaires, comment venir, comment réserver ou vous appeler. Il vous appartient, il est trouvable sur Google, et il inspire confiance à quelqu'un qui ne vous connaît pas encore.
Le site, c'est votre vitrine permanente. Les réseaux, c'est ce qui se passe dans la boutique aujourd'hui.
Les faire travailler ensemble
- Mettez le lien de votre site dans la bio Instagram et sur la page Facebook.
- Affichez vos réseaux sur le site, pour ceux qui veulent suivre votre actualité.
- Gardez les informations pratiques sur le site, et renvoyez-y depuis vos publications (« carte complète sur notre site »).
Un site vitrine n'a pas besoin d'être mis à jour chaque semaine : ce rôle, ce sont vos réseaux qui le jouent. C'est ce qui permet de le payer une fois. Chez Studio 714, c'est 1 190 € une seule fois, et vous voyez la maquette de votre site avant de décider.
Questions fréquentes
Une page Facebook peut-elle remplacer un site internet ?
Pour démarrer, elle dépanne. Mais elle ne vous appartient pas, les informations pratiques s'y perdent, et elle ressort moins bien sur Google qu'un site. Les deux se complètent.